Índice

Formas de Pago

El presente contrato, se perfecciona y vincula a las partes en cuanto a la obligación de entrega del bien por el vendedor y del pago del precio por el comprador desde el momento de su aceptación por el comprador. No obstante, si la forma de pago acordado por las partes fuese la de pago financiado, según lo dispuesto en esta cláusula, la entrada en vigor del contrato y sus efectos estará supeditada a la aprobación definitiva de la financiación por parte de la entidad financiera seleccionada, quedando automáticamente anulado el presente contrato, sin que surta efecto alguno en el cado de que dicha aprobación no llegará a producirse finalmente.

El pago integro del precio de los artículos que se indica en la ficha correspondiente al mismo en la web se realizará mediante las siguientes formas de pago cuya elección es una facultad del comprador:

  • Tarjeta de Crédito / Débito

    Una de nuestras prioridades es ofrecerte siempre los máximos elementos de seguridad, por ello contamos con la pasarela de pagos del Banc Sabadell mediante RedSys bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard Secure Code (ambos basados en la Tecnología 3D Secure). Estos sistemas garantizan una alta seguridad y protección de todos los pagos que se realizan en nuestra web.

  • Financiación

    La financiación se realiza a través de la financiera Pay in 7. A la hora de realizar la compra el cliente puede elegir los plazos en los que quiere fraccionar el importe de la compra. En este momento se le notificará el importe de cada cuota y si es preciso un pago inicial, dependiendo de la cuantía total de la compra. En este supuesto, los datos del Usuario y de la compra serán introducidos y transmitidos directamente por el Usuario a la entidad titular de la pasarela. El Proveedor no retiene ni facilita dichos datos a ningún tercero.

  • Transferencia bancaria

    Si lo prefiere le facilitamos un número de cuenta para que pueda pagar su pedido mediante transferencia bancaria. Una vez confirme su pedido, le indicaremos la cuenta bancaria en la que poder realizar el pago.

    IBAN: ES67 2100 2661 1602 1006 4828

DERECHO DE RENOVACIÓN


Anulaciones

El cliente puede proceder a una anulación antes de recibir el pedido en su domicilio. Este servicio puede incurrir en gastos adicionales para el cliente según cada caso.

Si el producto no ha sido procesado en nuestro almacén, se procederá a la anulación del pedido sin ningún coste adicional para el cliente.

En caso de que el pedido haya sido procesado, el cliente tendrá que hacerse cargo de los costes logísticos de traer de regreso la mercancía a nuestro almacén. Únicamente se devolverá el importe del producto y no los gastos de envío seleccionados en el momento de realizar la compra.

Salto Feliz tramitará la vuelta de la mercancía al almacén para mayor comodidad del cliente. El coste aproximado de este transporte será cotizado con la agencia de transporte e irá en función del producto y de la localización.


Desistimiento

El cliente tiene hasta 14 para realizar el desistimento del producto. En caso de que quiera ejercer el derecho de desitimiento, el cliente debe hacerse cargo de traer nuevamente la mercancía a nuestro almacén . Si el producto no viniera en perfectas condiciones o en su embalaje original ocasionaría una depreciación de este.

- deberá realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Los gastos de envío de gratis únicamente en pedidos realizados a través de www.saltofeliz.com

Al igual que en el caso de las anulaciones, Salto Feliz podrá tramitar la vuelta de la mercancía al almacén para mayor comodidad del cliente. El coste aproximado de este transporte será cotizado con la agencia de transporte e irá en función del producto y de la localización.

Salto Feliz aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega.

En caso de haberse puesto en marcha el producto y haber procedido a su utilización, nuestros técnicos valorarán el estado del mismo y establecerán el porcentaje de debolulición que se efectuará por la misma vía por la que se realizó la compra en su día.


Formulario de desistimieto

Salto Feliz S.L.U. pone a su disposición el siguiente formulario de desestimiento. Puede copiarlo, pegarlo en un word y enviarnoslo por email a info@saltofeliz.com:

***(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de SALTO FELIZ S.L.U. C/ LA CALAHORRA 32 (POL. IND. JUNCARIL) 18220 ALBOLOTE. INFO@SALTOFELIZ.COM

– Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:

– Pedido el/recibido el (fecha):

– Nombre del cliente:

– Domicilio del cliente:

– Firma del cliente (solo si el presente formulario se presenta en papel):

– Fecha:


Garantía

***Los daños producidos en un producto destinado a uso doméstico derivados de un uso comercial anulan la garantía.

- En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

- El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

- El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Además de esta información, deberéis proporcionar al consumidor información sobre la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales si las hubiese.

FORMAS DE ENVÍO


Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la empresa de transportes TXT, RDA o Typsa. Si desea seguir el envío, puede llamarnos para pedirnos el numer de expedición una vez su paquete esté de camino..

Si realiza el pedido los días laborables antes de las 12 del mediodía, el envío de su pedido se iniciará el mismo día si lo ha pagado con tarjeta. En caso de pago por transferencia, el pedido se enviará cuando se refleje en nuestra cuenta. Si lo hace a partir de esa hora o en fines de semana o festivos, el envío se demora al próximo día laborable. Una vez ha salido de nuestro almacén, el plazo de entrega es entre máximo 4 días laborables.


Tipos de Envío

  • Envíos a peninsula española
    • 2 - 4 días hábiles
      • Hasta 50 kg = Gratuito
      • 51 - 100 kg = 40 €
      • 101 - 150 kg = 50 €
      • 151 - 200 kg = 60 €
    • 24 - 48 h.
      • Hasta 50 kg = 10 €
      • 51 - 100 kg = 60 €
      • 101 - 150 kg = 90€
      • 151 - 200 kg = 120 €
    • 14 - 24 h.
      • Hasta 50 kg = 20
      • 51 - 100 kg = 70 €
      • 101 - 150 kg = 100 €
      • 151 - 200 kg = 130 €
    • Urgente 10 h.
      • Hasta 50 kg = 30
      • 51 - 100 kg = 90 €
      • 101 - 150 kg = 130 €
      • 151 - 200 kg = 170 €
  • Envíos a peninsula portuguesa
    • 2 - 4 días hábiles
      • Hasta 50 kg = Gratuito
      • 51 - 100 kg = 50 €
      • 101 - 150 kg = 60 €
      • 151 - 200 kg = 70 €
    • 48 h.
      • Hasta 50 kg = 40 €
      • 51 - 100 kg = 90 €
      • 101 - 150 kg = 120 €
      • 151 - 200 kg = 150 €
    • 24 h.
      • Hasta 50 kg = 50
      • 51 - 100 kg = 120 €
      • 101 - 150 kg = 170 €
      • 151 - 200 kg = 220 €
  • Envíos a las islas

    Bajo presupuesto

En caso de duda póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido para poder valorar las distintas alternativas que se puedan adaptar a sus necesidades.

¿Qué hacer cuando reciba su producto?

Verifique que el embalaje está en perfecto estado y no ha sido golpeado durante el transporte

Pida al transportista que espere mientras abre su paquete. Este es un derecho del cliente, por lo que no dude en exigirlo, especialmente si el paquete parece golpeado.

Verifique que el productos se corresponde con el pedido realizado

En caso de que todo se encuentre en orden, acepte la entrega.

Si el producto no es el pedido o tiene daños externos puede rechazar la entrega.

Especifique en el albarán de entrega cuales han sido los daños ocasionados y devuelva la mercancía

Póngase en contacto con nosotros a través email info@saltofeliz.com indicando el origen del problema, su nombre, DNI, dirección de entrega y número de factura o pedido.

POLÍTICA DE PRECIOS

Salto Feliz se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

Descontos

  • Descendente por reserva

    A reserva de um castelo que não está em estoque terá um desconto de 10% no seu PVP com IVA.

  • Descontos por unidade, mediante solicitação

    Este desconto está associado à quantidade de produtos solicitados e é cumulativo com o preço da reserva. Aplica-se ao PVP com IVA e só pode ser usado uma vez por cliente.

    Os descontos para as unidades de compra são os seguintes:

    • 10% de desconto para pedidos de 5 unidades
    • 15% de desconto para pedidos de 10 unidades
    • 20% de desconto para pedidos de 15 unidades
    • 25% de desconto para pedidos de 20 ou mais unidades.