AVISO LEGAL

INTRODUCCION:

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de este portal web entendiendo por éste todas las páginas y sus contenidos propiedad de Salto Feliz S.L. a las cuales se accede a través del dominio www.saltofeliz.com 

La utilización del portal web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestro portal web ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

DATOS IDENTIFICATIVOS:

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos:

El titular del presente Sitio es:

Razón social: Salto Feliz S.L. con CIF  N: B-18926022, Domicilio: Polígono Juncaril C/ Almuñecar Parcela R52 18220 Albolote Granada y teléfono: 958 49 38 81,   inscrita   en el  registro de Granada en 1/116/772 folio 12. El correo electrónico es: info@saltofeliz.com y el nombre del dominio es www.saltofeliz.es

USUARIOS:

El acceso y/o uso de este portal web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

USO DEL PORTAL:

Salto Feliz S.L. proporciona el acceso a diversas informaciones en  relación  con  sus  servicios, productos, información de nuestra entidad, apartados de contacto, hiperenlaces a redes sociales, (en adelante, "los contenidos") pertenecientes a Salto Feliz S.L.

El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro o recogida de datos que fuese necesaria para acceder a determinados servicios. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.

El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro o recogida de datos que fuese necesaria para la formación de las operaciones de compra venta, para la suscripción a boletines, oferta o novedades relacionadas con nuestra actividad. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y licita.

PROCESO DE COMPRAVENTA Y ENTRAGA DE PEDIDOS

El proceso de compra o adquisición de nuestros productos o servicios es:

Elige los productos que quieras y añádelos al carrito de compra

Puedes conocer el importe de los gastos de envío y el tiempo de entrega aproximado, una vez que lo selecciones en el apartado de “Finalizar la compra”. Continúa con el proceso de compra pulsando "AÑADIR AL CARRITO". Los productos pueden estar "En stock" en nuestro almacén, "Disponibles" para pedidos personalizados a fábrica, o "Agotados" sin posibilidad de compra.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse.

Ve a tu carrito

Puedes seguir viendo productos para añadir algunos más a tu cesta, o ir directamente a tu carrito para continuar con el proceso de compra.

Rellena tus datos

Ya casi está terminado tu pedido. Rellena ahora tus datos personales en el punto 1 para que podamos tramitar tu pedido correctamente a tu nombre o a nombre de empresa. En el punto 2, elige la opción de envío que mejor se adapte a lo que necesitas, envío normal o envío urgente si lo necesitas en un plazo de 24 horas. Selecciona el método de pago que prefieres entre todos de los que disponemos. Revisa ahora, en el punto 3 que tus datos sean correctos y los productos que hayas añadido al carrito y clica en "FINALIZAR PEDIDO". En función del método de pago seleccionado el sistema te llevará a una página con toda información para que puedas confirmar el pago.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

GASTOS DE ENVÍO, GARANTÍAS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cuando reciba su producto, debe verificar su estado exterior y su contenido en presencia del empleado de la empresa de transportes, y firmar el albarán de entrega. No dude en desembalar el producto incluso si el embalaje exterior no presentase ningún daño, está en su derecho.

En caso de que haya cualquier problema en la recepción o quiera devolverlo, deberá enviar un email a para indicar el origen del problema, indicando su nombre, DNI, dirección de entrega y número de factura o pedido.

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Puede elegir entre dos tipos de envío:

  • Envío Gratis: Mensajería normal en España peninsular con un tránsito de 2-3 días hábiles.
  • Servicio express 1 dia habil, solo valido para España peninsular.(con recargo en el precio)
  • Servicio de mensajería 48-72 horas para Portugal.
  • Minimo 3 dias maximo 10 dias habiles en el servicio de entrega a Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares, estos destinos no tienen servicio express.

DERECHO DE DESISTIMIENTO:

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio. Se realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío. 

Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Puede ejercer su derecho de desistimiento enviando un email indicando el origen del problema, su nombre, DNI, dirección de entrega y número de factura o pedido.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA:

Los precios que se indican respecto a cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

El usuario podrá hacer uso, para el abono de los productos adquiridos a través de la Web, de las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito, a través de una pasarela de pagos (TPV Virtual): En este supuesto, los datos del Usuario y de la compra serán introducidos y transmitidos directamente por el Usuario a la entidad titular de la pasarela. El Proveedor no retiene ni facilita dichos datos a ningún tercero.
  • Paypal: En este supuesto, el usuario deberá estar registrado previamente y ser usuario de Paypal. Para realizar el pago, se solicitará la identificación como usuario de Paypal, bien para pagar con su tarjeta de crédito, bien para pagar con su saldo Paypal.
  • Transferencia Bancaria.
  • Financiación: La financiación se realiza a través de la financiera Pay in 7. A la hora de realizar la compra el cliente puede elegir los plazos en los que quiere fraccionar el importe de la compra. En este momento se le notificará el importe de cada cuota y si es preciso un pago inicial, dependiendo de la cuantía total de la compra. En este supuesto, los datos del Usuario y de la compra serán introducidos y transmitidos directamente por el Usuario a la entidad titular de la pasarela. El Proveedor no retiene ni facilita dichos datos a ningún tercero.
  • Contrarrembolso: El usuario al elegir este método de pago podrá pagar el producto a la empresa de transportes en el momento de la entrega de la compra. Este servicio tendrá un cargo adicional del 5% del importe total.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 958 493 881 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@saltofeliz.com asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

GARANTÍAS APLICABLES:

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Salto Feliz S.L. por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), Salto Feliz o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

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El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Salto Feliz S.L.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

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MODIFICACIONES:

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ENLACES:

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DERECHO DE EXCLUSIÓN:

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GENERALIDADES:

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MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

Salto Feliz S.L. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

JURISDICCIÓN Y DISCONFORMIDAD

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

También ponemos a disposición de cualquier cliente enlace a la web de la plataforma de resolución de litigios en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES